كيفية استرجاع حساب الهوية الرقمية
يمكن لأي مواطن إماراتي أو مقيم في الإمارات إنشاء حساب الهوية الرقمية الخاص به وتفعيله، وفي حال فقدانك لحساب الهوية الرقمية الخاصة بك، فإن استرجاعه ممكن من خلال تطبيق الهوية الرقمية على الهاتف المحمول، حيث يوفر التطبيق إمكانية استعادة حساب الهوية الرقمية وإمكانية استخدامه مجددًا عبر عدة خطوات بسيطة.
كيفية استرجاع حساب الهوية الرقمية
إليك مجموعة من الخطوات البسيطة التي تمكنك من استرجاع حسابك المحذوف للهوية الرقمية الإماراتية: [1]
- توجه مباشرة إلى صفحة تحميل تطبيق الهوية الرقمية UAE Pass:
- قم تحميل تطبيق الهوية الرقمية على هاتفك الذكي.
- اضغط على أيقونة فتح التطبيق من قائمة التطبيقات على الهاتف الذكي.
- قم باختيار اللغة المفضلة للتطبيق من خلال النقر على أيقونة “العربية“.
- قم بالنقر على زر “تابع“.
- قم بالنقر على خيار “لدي حساب“.
- قم بالنقر على أيقونة “لقد قرأت الشروط والأحكام“.
- قم بالنقر على أيقونة “قبول“.
- قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم أو رقم الهاتف المحمول أو رقم الهوية الإماراتية في الحقل المخصص لاسترجاع الحساب.
- قم بالنقر على أيقونة “المتابعة“.
- قم باتباع التعليمات لاستعادة حساب الهوية الرقمية وإزالة ملف التعريف الخاص بالحساب من الجهاز الآخر.
خاتمة
يمكن لكل مواطن أو مقيم إنشاء حساب واحد فقط للهوية الرقمية، كما يمكنه تفعيل حسابه على أكثر من جهازه، وفي حال فقدان بيانات الحساب يمكنك استعادة الحساب بخطوات بسيطة. فقط قم بتحميل تطبيق الهوية الرقمية وانقر على خيار لديّ حساب ثم اتبع باقي التعليمات.
الأسئلة الشائعة
من خلال تحميل تطبيق الهوية الرقمية على الهاتف ثم النقر على زر لدي حساب واتباع خطوات استعادة الحساب.
نعم يمكن استعادة حساب الهوية الرقمية في حال فقدان الهاتف، ويمكن حذف الحساب على الهاتف المفقود من خلال تطبيق الهوية الرقمية أو عبر منافذ الخدمة.